Les présentes conditions générales d’utilisation (CGU) régissent l’utilisation de l’application mobile PetCare. En utilisant l’application, vous acceptez ces conditions.
1. Description du service
PetCare est une application mobile permettant de :
- Gérer les profils de vos animaux de compagnie
- Suivre leur alimentation, santé et activités quotidiennes
- Planifier des rendez-vous vétérinaires et recevoir des rappels
- Scanner des produits alimentaires pour animaux et obtenir une analyse IA personnalisée
- Consulter un annuaire de vétérinaires
- Interagir avec un assistant IA pour des questions sur vos animaux
2. Inscription et compte
- L’inscription est gratuite et nécessite une adresse e-mail valide
- Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants
- Les informations fournies doivent être exactes
- Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser l’application
3. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à :
- Utiliser l’application conformément à sa finalité
- Ne pas tenter de compromettre la sécurité de l’application
- Ne pas publier de contenu offensant ou illégal
- Ne pas utiliser l’application à des fins commerciales non autorisées
4. Abonnements et achats
- L’application propose une version gratuite avec des fonctionnalités de base
- Un abonnement premium est disponible via achat in-app
- Les abonnements sont gérés par Apple (App Store) ou Google (Play Store)
- Le renouvellement est automatique sauf annulation au moins 24 h avant la fin de la période
- Les remboursements sont gérés conformément aux politiques d’Apple et de Google
5. Assistant IA
L’assistant IA fournit des informations générales sur les animaux de compagnie. Il ne remplace en aucun cas l’avis d’un vétérinaire professionnel. En cas de problème de santé de votre animal, consultez toujours un vétérinaire.
6. Propriété intellectuelle
L’application PetCare, son design, son code et son contenu sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction non autorisée est interdite.
Les données que vous saisissez (profils d’animaux, photos) restent votre propriété.
7. Limitation de responsabilité
- L’application est fournie « en l’état » sans garantie d’aucune sorte
- Nous ne sommes pas responsables des décisions prises sur la base des informations fournies par l’application ou l’assistant IA
- Nous ne garantissons pas la disponibilité ininterrompue du service
- Les informations de l’annuaire vétérinaire sont fournies à titre indicatif
8. Données personnelles
Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.
9. Résiliation
- Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de l’application
- Nous nous réservons le droit de suspendre un compte en cas de violation des présentes CGU
10. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.
11. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions :
E-mail : contact@petcare-app.fr