Supprimer mon compte

Vous pouvez supprimer votre compte PetCare à tout moment. La suppression est définitive et irréversible.

⚠️ Attention : La suppression de votre compte entraîne la perte définitive de toutes vos données : profils de vos animaux, historique de santé, suivi quotidien, points de gamification et abonnement actif.

Option 1 — Depuis l’application (recommandé)

Ouvrez PetCare

Connectez-vous à votre compte.

Accédez au Profil

Appuyez sur l’onglet Profil en bas de l’écran.

Paramètres

Appuyez sur l’icône paramètres en haut à droite.

Supprimer le compte

Appuyez sur « Supprimer mon compte » et confirmez.

Option 2 — Par e-mail

Si vous ne pouvez pas accéder à l’application, envoyez-nous un e-mail depuis l’adresse associée à votre compte :

Envoyez votre demande de suppression à

contact@petcare-app.fr
Envoyer la demande

Nous traitons votre demande sous 7 jours ouvrables.

Données supprimées

Lors de la suppression de votre compte, les données suivantes sont définitivement effacées :

Votre adresse e-mail et informations de profil
Les profils de vos animaux de compagnie
L’historique de santé et le suivi quotidien
Vos points et récompenses de gamification
Vos votes et contributions à la communauté

Les données anonymisées et agrégées (sans lien avec votre identité) peuvent être conservées conformément à notre politique de confidentialité.